Wij bieden voor onze klanten "hulp op afstand" aan.

Dit houd in dat u niet met uw ontvanger naar ons hoeft te komen of deze op hoeft te sturen.

95 % van onze klanten kunnen wij zo helpen, zonder dat u de deur uit hoeft.

Dit kan onder onze contact tijden ook in de avond uren plaatsvinden.

Hierbij kunnen wij o.a. de volgende handelingen verrichten:

• Zenderlijst vernieuwen
• Software aanpassen
• Firmware updaten

Wat heeft u hiervoor nodig:

Een computer of laptop die draait onder Windows. Wij kunnen u niet helpen met een tablet die draait onder Android. Systemen die draaien onder MacOS kunnen wij beperkter helpen.

Uiteraard uw tijd, maar dit kan ook in de avonduren

INSTRUCTIES